Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn Tại 88blc

88blc ("chúng tôi", "nền tảng", "88blc") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ tại 88blc.co. Chính Sách Bảo Mật này ("Chính Sách") áp dụng cho tất cả thành viên đăng ký, khách truy cập và bất kỳ ai tương tác với nền tảng, kể cả qua thiết bị di động, trình duyệt web hoặc bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác.

Chính Sách này mô tả cụ thể: loại dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập, lý do và cách thức chúng tôi sử dụng dữ liệu đó, những ai có thể tiếp cận dữ liệu của bạn, thời gian lưu trữ và các quyền bạn có thể thực hiện liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng 88blc sau khi Chính Sách này có hiệu lực hoặc được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả.

88blc thu thập dữ liệu cá nhân từ nhiều nguồn khác nhau, được phân chia thành các nhóm chính sau:

2.1 Dữ Liệu Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ, bạn cung cấp cho chúng tôi:

2.2 Dữ Liệu Thu Thập Tự Động

Khi bạn duyệt nền tảng 88blc, hệ thống tự động ghi lại các thông tin kỹ thuật bao gồm: địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành thiết bị, lịch sử trang đã xem, thời gian phiên truy cập và dữ liệu cookie. Những thông tin này được sử dụng để cải thiện hiệu năng hệ thống và phát hiện hoạt động gian lận.

2.3 Dữ Liệu Giao Dịch và Cá Cược

Mọi hoạt động tài chính trên nền tảng đều được ghi nhận đầy đủ, bao gồm: số tiền nạp/rút (tính bằng VNĐ), lịch sử đặt cược, thắng/thua theo từng phiên chơi và lịch sử khuyến mãi đã sử dụng. Đây là yêu cầu bắt buộc để tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) quốc tế.

88blc chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và được xác định trước. Dưới đây là các mục đích chính:

• Quản lý tài khoản và cung cấp dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản người dùng, xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền VNĐ và cung cấp toàn bộ tính năng nền tảng.
• Tuân thủ pháp lý và AML: Xác minh tuổi (đảm bảo người dùng trên 18 tuổi), thực hiện quy trình KYC/AML, báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận tài chính, lạm dụng bonus và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, cung cấp ưu đãi được cá nhân hóa dựa trên lịch sử chơi và sở thích của từng thành viên.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật tiếng Việt 24/7 một cách hiệu quả.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (dạng ẩn danh) để cải tiến giao diện, tính năng và hiệu năng nền tảng 88blc.
• Tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và cập nhật sản phẩm nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị từ 88blc.

Mỗi hoạt động xử lý dữ liệu của 88blc đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều Khoản Sử Dụng mà bạn đã đồng ý, bao gồm quản lý tài khoản và giao dịch tài chính.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các quy định pháp lý bắt buộc, bao gồm các yêu cầu KYC, AML và báo cáo giao dịch theo quy định có liên quan.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống và phân tích tổng hợp để cải thiện dịch vụ — những hoạt động không gây phương hại đến quyền lợi cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Các hoạt động tiếp thị trực tiếp và cá nhân hóa nâng cao chỉ được thực hiện khi bạn đã cấp phép rõ ràng và có thể thu hồi bất kỳ lúc nào.

5.1 Thời Gian Lưu Trữ

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích xử lý hoặc theo yêu cầu pháp lý hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và đang hoạt động trên nền tảng 88blc.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Tối đa 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản, theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và AML.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Tối đa 3 năm kể từ ngày giải quyết khiếu nại cuối cùng.
• Dữ liệu cookie phiên: Xóa tự động khi đóng trình duyệt (cookie phiên) hoặc sau tối đa 12 tháng (cookie liên tục).

5.2 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

88blc áp dụng các biện pháp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy dữ liệu của bạn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng SSL/TLS 256-bit — tiêu chuẩn tương đương ngân hàng thương mại như Vietcombank, Techcombank.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ tại chỗ (data at rest) bằng AES-256 cho tất cả thông tin nhạy cảm.
• Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt — không bao giờ lưu dưới dạng văn bản thuần.
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC), đảm bảo chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xem dữ liệu cụ thể.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bất thường theo thời gian thực 24/7.

88blc không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Các đối tác vận hành thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV), nhà cung cấp game (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft), dịch vụ xác minh KYC — tất cả đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 88blc và chỉ được phép xử lý dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ được giao.
• Cơ quan pháp luật và quản lý: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án, hoặc theo nghĩa vụ báo cáo AML bắt buộc.
• Bảo vệ lợi ích hợp pháp: Trong các trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, khởi kiện pháp lý hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 88blc và người dùng khác.
• Chuyển giao doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với thông báo trước và các biện pháp bảo vệ phù hợp.

88blc sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để vận hành nền tảng, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng.

Bạn có thể quản lý hoặc từ chối cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng 88blc.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 88blc đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao của tất cả dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và các bên đã nhận dữ liệu.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc bổ sung dữ liệu chưa đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
• Quyền xóa ("Quyền được quên lãng"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu; bạn rút lại sự đồng ý; không có cơ sở pháp lý bắt buộc tiếp tục lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc cơ sở pháp lý đang được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp hoặc tiếp thị trực tiếp.

Dịch vụ của 88blc được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ rằng người dưới 18 tuổi trong gia đình đã cung cấp thông tin cá nhân cho 88blc, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi tại [email protected] để chúng tôi xóa thông tin đó trong thời gian sớm nhất có thể.

88blc có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

Đối với các thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 88blc sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi cập nhật.
• Yêu cầu xác nhận lại đối với các thay đổi ảnh hưởng đến quyền về dữ liệu của bạn.

Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực bằng cách liên hệ đội hỗ trợ 88blc.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách 88blc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ bộ phận bảo vệ dữ liệu của chúng tôi:

Chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ trực tiếp với 88blc trước khi gửi khiếu nại lên cơ quan quản lý, vì đa số các vấn đề đều có thể được giải quyết nhanh chóng và thân thiện qua kênh nội bộ.